Depuis la création du centre, une aide spécifique aux enseignants et au personnel administratif et technique a été mise en place. Cette aide consiste principalement à l’installation de matériels ou logiciels mais aussi dans des conseils dans l’utilisation des services mis à leur disposition. Le centre intervient également sur des actions ayant un rapport direct avec une utilisation du poste dans le cadre de l’établissement :
- Paramétrage réseau.
- L'installation logicielle (Windows, anti virus, messagerie, logiciels spécialisés ……).
- La formation au logiciel de messagerie.
- Le paramétrage réseau.
- Aide à l’utilisation du SNDL.