Beaucoup de facteurs entrent en jeu. La chaîne est longue entre l'internaute et le serveur qu'il souhaite contacter et le débit de cette chaîne n'est jamais meilleur que celui de son maillon le plus faible. Le fournisseur d'accès n'est pas obligatoirement responsable de tous les déboires des internautes.

     Dans cette chaîne, il a la maîtrise complète de certains maillons, il est responsable du choix de certains autres, mais il n'a aucun pouvoir sur la parfois grosse quantité des maillons restants. L'Internet est un maillage complexe de réseaux qui coopèrent de façon plus ou moins efficace.

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